视频客服支持哪些场景?需要什么硬件?
一、适用场景
远程验损(保险理赔、维修勘察)
视频面签(金融开户、业务办理)
远程指导(设备安装、故障排除)
视频咨询(医疗问诊、专家答疑)
二、功能特性
支持音视频通话、视频录制、屏幕共享。
支持多端接入(Web、APP、微信小程序)。
支持视频回放、截图、标注。
三、硬件要求
无需专用硬件,普通电脑+摄像头+麦克风即可。
手机端使用APP或小程序直接接入。
一、适用场景
远程验损(保险理赔、维修勘察)
视频面签(金融开户、业务办理)
远程指导(设备安装、故障排除)
视频咨询(医疗问诊、专家答疑)
二、功能特性
支持音视频通话、视频录制、屏幕共享。
支持多端接入(Web、APP、微信小程序)。
支持视频回放、截图、标注。
三、硬件要求
无需专用硬件,普通电脑+摄像头+麦克风即可。
手机端使用APP或小程序直接接入。