IVR语音导航支持哪些功能？可以自定义吗？
一、基础功能
7x24小时自助语音应答。
TTS文本转语音（支持多音色、多语种）。
DTMF按键识别与分支跳转。
支持多级菜单（不限层级）。
二、高级功能
智能语音导航：用户直接说出需求（如“我要报修”），系统自动识别并跳转。
变量传递：不同分支可传递客户信息、业务类型等变量。
语音信箱：非工作时间或坐席全忙时引导客户留言。
三、自定义能力
可视化流程设计：拖拽式配置IVR菜单、转接规则、播报内容。
支持录音上传或TTS合成，可随时修改。
一、基础功能
7x24小时自助语音应答。
TTS文本转语音（支持多音色、多语种）。
DTMF按键识别与分支跳转。
支持多级菜单（不限层级）。
二、高级功能
智能语音导航：用户直接说出需求（如“我要报修”），系统自动识别并跳转。
变量传递：不同分支可传递客户信息、业务类型等变量。
语音信箱：非工作时间或坐席全忙时引导客户留言。
三、自定义能力
可视化流程设计：拖拽式配置IVR菜单、转接规则、播报内容。
支持录音上传或TTS合成，可随时修改。