企业可根据自身业务，对话术流程中用户可能会回答的词语，进行同义词设置，如：肯定回答，其同义词有“好的，行，没问题，是的，可以……”作用：同义词库的建立，可使机器人在判断意···

通过问答库，我们可设置客户经常回复的关键词，并给出相关文字性回答说明；文字性回答说明可高效合成语音，支持下载，同时支持音频上传并替代合成语音；设置关键词和回答说明时，系统···

图形化流程编辑器；企业可根据用户实际业务流程设置话术流程；支持呼叫转接，可将呼叫转入用户选定的分机、坐席、坐席组或外线及手机上；集成TTS（文字转语音）合成语音，支持上传语音···

接听状态：已接通、拒绝、通话中、关机、空号、其他数量及占比客户意向等级占比通话时长占比标签强弱对比

小赛机器人数据报表可对业务进度，平均接通时长，接通率等各项数据进行细致全面统计，使坐席人员对客户资料状态可随时掌握，并进行详细的数据分析。

降低成本机器人自动筛选意向客户，可降低人工成本、减轻人工工作量；提高效率机器人每日拨打电话量是人工坐席的3-5倍，加上自动筛选功能，大大提高了坐席工作效率，为企业赢得更大的经···

小赛智能机器人根据与客户对话的时长、轮次、内容等信息，进行用户画像建模分析，按照企业所属行业业务场景意图，对客户进行智能分类，以便快速达成交易。意向性客户：根据客户意愿强···

大大提高沟通中机器人对客户语义的准确判断；保证电话机器人和客户之间通话的流畅性和完整性；方便话术的配置，使话术设置更完整；支持局部打断和全局打断。

小赛智能电销机器人采用了强大的语言神经反馈功能，可确保客户对话中提出疑问时，机器人能给予及时应答，保证对话正常进行，没有疏离感。不仅可以传递信息，还能接受信息，处理并回应···

小赛智能机器人系统提供可视化的编辑器，简单实用。实现全天候自助式服务。通过系统的交互式应答，用户可以通过电话键盘输入或者直接说出他们的需求，系统通过智能语音识别以及强大的···

产品基于自然语言理解的语义分析理解技术（NLU）；效率较高的音色学习算法技术；以及高自然度韵律模型，使智能语音交互沟通顺畅，媲美真人！

通过热词趋势进行来电热点分析按照不同时间周期，通过选择关心的业务热词进行图形化显示分析并找出异常，根据异常进行分析找出这类电话异常的原因，以改善客户联络中心的运营效率。通···